Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti su Netwin. Registrando un conto o utilizzando qualsiasi parte della piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato questi termini, insieme all'Informativa sulla privacy e alle linee guida sul Gioco Responsabile qui richiamate. Se non accetti una qualsiasi disposizione, non aprire un conto e non continuare a usare il sito. L'operatore può aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti normativi, tecnici o commerciali, e l'uso continuato dopo un aggiornamento comporta l'accettazione della versione rivista.
1. Requisiti ed età minima
L'accesso alla piattaforma è riservato alle persone che hanno compiuto 18 anni, età minima legale per il gioco in Italia, e che sono autorizzate a partecipare al gioco online ai sensi della normativa ADM applicabile. Devi essere residente in Italia e legalmente autorizzato ad accedere alla piattaforma. Gli utenti sono responsabili di garantire che il proprio accesso non violi alcuna legge applicabile. L'operatore può richiedere in qualsiasi momento la prova dell'età e dell'identità e può limitare o chiudere i conti quando l'idoneità non può essere verificata. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.
2. Registrazione del conto e sicurezza
Per utilizzare pienamente la piattaforma devi creare un conto con informazioni accurate e aggiornate, incluso il codice fiscale. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo conto. Se sospetti un accesso non autorizzato, avvisa l'assistenza senza indugio e cambia la password. È disponibile e consigliata l'autenticazione a due fattori.
2.1 Verifica dell'identità (KYC)
I controlli Know Your Customer confermano la tua identità , età , indirizzo e metodo di pagamento tramite documentazione valida, in linea con le pratiche antiriciclaggio previste dalla normativa ADM. Qualora le informazioni richieste siano incomplete, depositi, prelievi o gioco possono essere limitati fino al completamento della verifica.
3. Depositi, prelievi e pagamenti
La piattaforma supporta depositi e prelievi in euro tramite PostePay, carta, PayPal, Skrill, bonifico e altri metodi disponibili, in base alla tua posizione e a fattori tecnici. I prelievi vengono elaborati solo dopo il completamento della verifica dell'identità e si applicano i limiti minimi e massimi indicati. I tempi di elaborazione variano in base al metodo e possono essere influenzati da controlli di sicurezza e conformità . Sulle vincite da gioco con licenza ADM la ritenuta è assolta dal concessionario e il giocatore riceve importi netti.
4. Uso dei servizi e gioco corretto
Utilizzando Netwin accetti di partecipare in modo onesto e di non sfruttare errori del software, collusione, strumenti automatizzati o qualsiasi altro vantaggio indebito. L'operatore può monitorare l'attività per individuare irregolarità e può annullare le puntate, limitare le funzioni o chiudere i conti in caso di sospetto abuso.
4.1 Attività vietate
Sono vietati l'aggiramento dei sistemi di sicurezza, la falsificazione della posizione, la gestione di più conti senza autorizzazione, l'agire per conto di un'altra persona o l'esecuzione di attività di pagamento fraudolente. Laddove venga identificata un'attività vietata, possono essere adottate misure proporzionate in linea con le politiche di rischio e conformità dell'operatore.
5. Bonus e promozioni
Laddove vengano offerti bonus o promozioni, questi sono soggetti a condizioni specifiche come idoneità , requisiti di puntata (ad esempio 35x per il bonus di benvenuto), limiti di tempo e restrizioni sui giochi. Queste condizioni sono presentate con ciascuna offerta. L'operatore può modificare, sospendere o ritirare le promozioni, in particolare quando necessario per motivi di conformità o gestione del rischio.
6. Responsabilità e assunzione del rischio
Il gioco online comporta un rischio finanziario e la possibilità di perdere gli importi puntati. Utilizzando la piattaforma, riconosci di essere responsabile delle tue decisioni e che l'operatore non può garantire alcun esito né la disponibilità ininterrotta dei servizi. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, l'operatore non è responsabile per le perdite derivanti da interruzioni, problemi tecnici o guasti di terze parti.
7. Modifiche ai termini e contatti
L'operatore può rivedere i presenti Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti nella legge, nelle indicazioni regolamentari o nei servizi offerti. I termini aggiornati sono pubblicati sulla piattaforma e l'uso continuato dopo la data di efficacia ne comporta l'accettazione. Gli utenti che non accettano i termini aggiornati possono richiedere la chiusura del conto tramite i consueti canali di assistenza, disponibili via live chat e modulo di contatto del sito.